Bảo vệ dữ liệu cá nhân
của bạn tại 6ff18

Phạm vi & Đối tượng áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 6ff18 — vận hành tại tên miền 6ff18.cam — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 6ff18, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 6ff18.

Trong Chính sách này, "dữ liệu cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng bạn với tư cách là một cá nhân cụ thể — trực tiếp hoặc kết hợp với các thông tin khác.

Thông tin chúng tôi thu thập

6ff18 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại thông tin chúng tôi xử lý:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. 6ff18 không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc.

Mục đích sử dụng dữ liệu

6ff18 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực danh tính (KYC), và cho phép bạn tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, và thực thi các chính sách chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần trợ giúp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn, tối ưu giao diện hiển thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin giao dịch.

Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 6ff18 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký (ví dụ: xử lý thanh toán, quản lý tài khoản cược).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền, báo cáo tài chính và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp của 6ff18 không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và cookie phân tích, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

6ff18 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng 6ff18 nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: 6ff18 sẽ tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả các đối tác của 6ff18 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

Cookie & Công nghệ theo dõi

6ff18 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến — để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 6ff18.

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

6ff18 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa TLS 1.3: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức bảo mật tầng vận chuyển phiên bản mới nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được băm hoặc mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 6ff18 thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 6ff18 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 7 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Log kỹ thuật (IP, thiết bị): tối đa 12 tháng.

Quyền của người dùng

Là người dùng của 6ff18, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6ff18 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu trữ theo quy định pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu 6ff18 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với 6ff18 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 6ff18 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dữ liệu trẻ em & Giới hạn độ tuổi

6ff18 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong giai đoạn xác minh KYC. 6ff18 áp dụng quy trình kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ.

Chúng tôi cũng khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các trang cá cược trực tuyến. Tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của 6ff18 để biết thêm các công cụ bảo vệ.

Thay đổi chính sách bảo mật

6ff18 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết, nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 6ff18 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị hộp thoại xác nhận yêu cầu bạn đọc và chấp nhận phiên bản mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách hiện hành luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 6ff18 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected] (vui lòng sao chép thủ công — không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 23:59 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký cùng với mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. 6ff18 cam kết giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.